站內搜尋做不好，等於把使用者推給搜尋引擎

同義詞、排序與零結果頁策略，決定訪客是否願意在你的站點裡「多走一步」。

跨部門對齊最省力的方式，是固定節奏的對齊會＋可追溯的決策紀錄，而不是依賴口頭默契。