案例正文
廣州白雲山陳李濟藥廠有限公司官網設計案例：中華老字號企業如何用官網建立信任與轉化
對於擁有深厚歷史沉澱的企業而言，如何在數位空間平衡「文化厚度」與「商業轉化」往往是一大難題。我們深知，單純的線上陳列難以打動現代用戶，而過度商業化又會稀釋老字號的權威感。如何將四百年的非遺資產轉化為可感知的品牌信任，同時滿足醫藥行業嚴苛的法規遵循要求，是我們此次為廣州白雲山陳李濟藥廠有限公司打造官網時的核心命題。
作為「全球最長壽藥廠」，陳李濟不僅承載著金氏世界紀錄認證的品牌榮耀，更肩負著傳承中醫藥文化與現代製藥創新的雙重使命。我們承接該專案後，並未將其視為一次簡單的企業官網建置，而是致力於構建一套集品牌資產數位化、醫藥合規展示與業務轉化於一體的數位解決方案。
一、專案背景
陳李濟作為中華老字號，擁有四百餘年的歷史底蘊，其線下不僅有成熟的製藥生產線，還建有極具價值的「陳李濟中藥文化園」。然而，在數位轉型過程中，企業面臨著如何將龐大的歷史文化資源系統性地搬至線上，同時兼顧處方藥、大健康消費品及工業旅遊等多重業務線的展示需求。
我們的目標是打造一個既能體現「歷史厚重感」，又符合現代網際網路用戶瀏覽習慣的官網。這不僅需要解決品牌資產數位化的問題，更需要在工程實作上確保系統的穩定性與安全性，以匹配醫藥行業的嚴苛標準。通過深度梳理企業核心資產，我們確立了以「文化背書」建立信任、以「合規展示」強化專業、以「清晰導覽」促進轉化的總體策略。
二、專案洞察
在深入調研與需求分析階段，我們識別出該專案的三個關鍵痛點，並據此制定了針對性的產品策略：
首先，品牌資產數位化難。陳李濟擁有百年陳皮、蠟殼工藝等核心非遺資產以及線下的博物館資源，但此前缺乏系統性的線上呈現方式，導致這些極具說服力的文化背書無法有效觸達線上用戶。我們決定通過「工業旅遊線上化」的策略，將線下博物館實景搬至官網，打造一個「永不落幕」的品牌展示窗口。
其次，醫藥合規信任度低。在醫藥行業，患者與合作夥伴對藥品安全性與企業責任有著極高的敏感度。缺乏專業的藥物警戒通道與權威認證展示，難以消除用戶的顧慮。因此，我們在策劃階段便確立了「合規性前置設計」的原則，將藥物不良反應回饋等功能模組提升至戰略高度。
最後，業務線複雜導致導覽混亂。處方藥、大健康消費品及工業旅遊等業務並存，若缺乏清晰的邏輯引導，用戶極易迷失。我們通過資訊架構（IA）的重構，利用視覺層級區分法，在同一站點內清晰區隔嚴肅的處方藥業務與親民的大健康消費品，確保不同受眾都能快速找到所需內容。
三、首頁視覺與品牌表達：我們如何讓訪客第一眼看懂、信服
官網地址 https://www.gzclj.com.cn/ 的首頁視覺區設計，是我們傳遞品牌價值的第一道關口。在視覺表現上，我們摒棄了花哨的特效，轉而採用契合「中華老字號」身份的紅金配色體系。這種色彩組合不僅符合中國傳統審美，更在視覺上直接傳遞出傳統與尊貴的品牌調性。
為了強化權威感，我們在首頁及內頁的高頻位置顯著展示了「金氏世界紀錄——全球最長壽藥廠」以及「中華老字號」等權威認證標識。這些並非簡單的裝飾，而是我們精心設計的信任錨點。利用歷史背書降低用戶的決策成本，讓訪客在進入網站的瞬間就能建立起對品牌的初步信賴。
此外，我們在首頁視覺區與核心視覺區巧妙融入了「陳李濟中藥文化園」的實景元素。通過圖文結合的方式，將線下的博物館資源線上化，直觀展示百年陳皮、蠟殼工藝等核心資產。這種設計不僅豐富了頁面的視覺層次，更讓用戶在瀏覽之初就能感受到企業深厚的文化底蘊與匠心精神。
四、資訊架構：我們如何把導覽做成客戶決策路徑
資訊架構（IA）是本次客製化網站開發的骨架。我們構建了「企業長廊（歷史）- 企業文化 - 產品展廳 - 資訊中心」的邏輯敘事線，引導用戶從認知品牌歷史自然過渡到了解具體產品。
在導覽設計上，我們將龐大的企業文化內容細分為意識形態、文化理念、安全文化等子欄目。這種細分策略既保證了內容的豐富度與完整性，又避免了首頁資訊過載，維持了介面的清爽感。對於資訊中心，我們採用了多維度分類（企業快訊、媒體聚焦、黨工團建設），精準滿足了投資者、公眾、員工等不同受眾的資訊獲取需求。
針對產品展示這一核心板塊，我們在產品展廳清晰劃分了「大南藥」與「大健康」系列。這是基於用戶心理模型的精心設計：處方藥屬性嚴肅專業，而大健康消費品則更貼近生活。我們利用視覺層級差異對兩者進行區隔，既符合醫藥行業的監管要求，也提升了用戶的瀏覽效率。
五、轉化設計：從「看懂」到「願意諮詢」的關鍵節點
在企業官網建置中，轉化不僅僅是購買行為，更包括建立信任、發起諮詢和達成合作。為了實現這一目標，我們在多個關鍵節點埋下了轉化的伏筆。
針對醫藥行業的特殊性，我們在導覽列的顯著位置設置了「藥物不良反應/事件回饋」入口。這一設計不僅符合醫藥行業監管要求，更是一個極佳的信任轉化工具。它向用戶傳遞出企業敢於承擔責任、重視患者安全的積極信號，極大增強了患者與醫生的專業信任度。
對於 B2B 業務，我們將服務中心板塊整合了銷區分佈、諮詢指南與聯繫方式。這種設計為合作夥伴提供了清晰明確的業務對接路徑，減少了溝通成本。無論是尋找區域負責人還是進行商務諮詢，用戶都能在最短時間內找到入口。
同時，我們利用金氏世界紀錄等權威認證作為貫穿全站的信任背書。在產品詳情頁、關於我們頁等關鍵位置反覆強化這些榮譽，通過持續的心理暗示，降低用戶的防禦心理，從而提高諮詢轉化的機率。
六、技術與工程實作：支撐體驗與增長的底層方案
為了確保官網能夠長期穩定運行並具備良好的擴展性，我們在技術選型上經過了深思熟慮。基於對醫藥行業網站製作特性的分析，我們採用了成熟穩定的 PHP CMS 架構。這種架構在處理大量歷史資料更新時表現出極高的維護便利性與數據安全性，非常適合內容沉澱型的老字號企業。
在渲染模式上，我們採用了伺服器端直出（SSR）模式。HTML 源碼中包含完整的頁面文本內容，不依賴客戶端 JS 渲染。這一決策不僅確保了搜尋引擎爬蟲的高效抓取，為技術型SEO 打下了堅實基礎，也保證了各類終端設備都能快速顯示首頁內容，提升了用戶體驗。
在代碼規範方面，我們嚴格遵循語意化標準，使用規範的 H1、H3 等標籤構建文件大綱。這不僅提升了代碼的可讀性與可維護性，也為無障礙存取提供了支援。此外，我們在技術層面專門集成了藥物不良反應回饋通道的表單處理邏輯，體現了醫藥行業網站對業務合規性的工程化支援。
七、行動裝置體驗：小螢幕上也能完成判斷與行動
考慮到行動網路時代用戶的訪問習慣，我們對行動端體驗進行了專項優化。站點採用了結構清晰的列表式佈局與語意化標籤，確保在行動裝置上能夠快速加載核心文本資訊。
在資訊板塊，我們採用了標準化的「日期+標題」列表格式。這種設計非常適合行動端用戶快速掃描最新動態，讓他們能夠在碎片化時間內獲取關鍵資訊。導覽層級保持扁平，關鍵功能如「聯繫我們」與「諮詢指南」被置於易於觸達的位置，方便行動用戶進行快速查閱。
在效能優化方面，圖片資源採用了相對路徑管理規範，配合伺服器端渲染模式，有效保障了在弱網環境下的基礎訪問速度。我們推斷採用響應式或自適應佈局策略，通過流式排版適配不同螢幕寬度，確保品牌形象在任何設備上都保持一致與專業。
八、專案總結
回顧整個專案，我們為陳李濟打造的官網成功構建了「文化背書-產品展示-合規服務」的閉環體驗。通過將線下博物館資源線上化，我們不僅解決了品牌資產沉澱的問題，更利用金氏世界紀錄等權威認證降低了用戶決策成本。
萬楓為客戶做的從來都不僅僅是一個網站，而是一套從品牌表達到諮詢轉化的數位解決方案。在這個專案中，我們將四百餘年的中藥文化與現代製藥規範完美融合，既強化了非遺文化的品牌背書，又體現了醫藥企業的社會責任與合規性。
如果您所在的行業同樣面臨品牌歷史厚重、法規遵循要求高或業務線複雜的官網設計挑戰，歡迎帶著您的具體業務目標與我們深入探討。
還能更好：在更高標準下的持續優化空間
基於我們對技術細節的極致追求，在更高標準下仍可進一步對 URL 結構進行偽靜態重寫（去除 index.php? 等動態參數），以提升連結的可讀性與 SEO 友善度；在更高標準下仍可進一步補充頁面的 Meta Description 與 Keywords 資訊，完善後有助於提升搜尋引擎點擊率；在更高標準下仍可進一步對圖片資源進行格式優化（如轉換為 WebP）並補充完整的 Alt 屬性描述，以進一步提升行動端加載效能與無障礙存取體驗。這些方向正是我們在後續迭代中可以持續打磨的空間——歡迎帶著目標與我們聊聊。